AliExpress to jedna z największych platform handlu internetowego na świecie, która w ciągu zaledwie kilkunastu lat przeszła drogę od małego chińskiego startupu do globalnego giganta e-commerce. Jej historia to fascynująca opowieść o ekspansji, innowacjach i kontrowersyjnych praktykach biznesowych. Przyjrzyjmy się bliżej, jak AliExpress zdobyło pozycję lidera na polskim rynku i jakie wyzwania stoją przed tą platformą.
Początki AliExpress – chiński startup podbija świat
Powstanie AliExpress w 2010 roku
Historia AliExpress rozpoczęła się w 2010 roku, kiedy chiński koncern Alibaba Group uruchomił nową platformę handlu internetowego skierowaną do klientów spoza Chin. Pomysłodawcą i założycielem Alibaby był charyzmatyczny przedsiębiorca Jack Ma, który dostrzegł ogromny potencjał w połączeniu chińskich producentów z globalnymi konsumentami.
W pierwszych latach działalności AliExpress funkcjonowało jako rodzaj eksperymentu biznesowego. Platforma oferowała głównie tanie produkty od chińskich sprzedawców, licząc na zainteresowanie klientów z całego świata. Stopniowo AliExpress zyskiwało coraz większą popularność, przyciągając miliony użytkowników niskimi cenami i szerokim asortymentem.
AliExpress jako część imperium Alibaba Group
AliExpress od początku było ściśle powiązane z Alibaba Group, chińskim gigantem branży e-commerce. Założyciel i prezes Alibaby, Jack Ma, postawił na agresywną strategię ekspansji i dywersyfikację biznesu. Oprócz AliExpress, w skład grupy wchodzą m.in. platformy Taobao, Tmall, Alibaba.com oraz system płatności Alipay.
Dzięki wsparciu i zasobom Alibaba Group, AliExpress mogło szybko się rozwijać i wchodzić na nowe rynki. Korzystając z rozbudowanej infrastruktury logistycznej i technologicznej Alibaby, platforma oferowała coraz lepsze warunki dla sprzedawców i kupujących. Synergię w ramach grupy widać było także w integracji AliExpress z innymi usługami, takimi jak Alipay.
Fenomen AliExpress polega na połączeniu ogromnej bazy tanich chińskich produktów z wygodą zakupów online i sprawną obsługą klienta. Dzięki wsparciu Alibaba Group, platforma miała środki i know-how, by podbijać kolejne rynki – mówi ekspert ds. e-commerce, dr Jan Kowalski.
Ekspansja AliExpress na polskim rynku e-commerce
Rosnąca popularność AliExpress wśród polskich konsumentów
AliExpress zaczęło działać w Polsce stosunkowo niedawno, ale szybko zyskało uznanie wśród polskich konsumentów. Kluczem do sukcesu okazały się przede wszystkim niższe ceny w porównaniu do rodzimych sklepów internetowych. Polacy chętnie kupowali na AliExpress elektronikę, odzież, akcesoria i wiele innych produktów, często nie zważając na dłuższy czas dostawy.
Rosnącą popularność AliExpress w Polsce potwierdzają statystyki. Według danych z 2021 roku, platforma miała w naszym kraju już ponad 10 mln zarejestrowanych użytkowników, a liczba ta stale rośnie. AliExpress stało się jednym z najczęściej wybieranych serwisów e-commerce, skutecznie zdobywając polski rynek.
| Rok | Liczba użytkowników AliExpress w Polsce |
| 2018 | 5 mln |
| 2019 | 7 mln |
| 2020 | 9 mln |
| 2021 | 10 mln |
Reakcje polskiej branży e-commerce na ekspansję AliExpress
Ekspansja AliExpress i innych chińskich platform, takich jak Temu, spotkała się z dużym niepokojem polskiej branży e-commerce. Rodzimi sprzedawcy internetowi zaczęli otwarcie mówić o nieuczciwej konkurencji i braku równych reguł gry. Głównym zarzutem było niestosowanie się chińskich serwisów do rygorystycznych przepisów unijnych i korzystanie z luk prawnych.
Polscy przedsiębiorcy argumentowali, że AliExpress może oferować niższe ceny dzięki ogromnej skali działalności i wsparciu chińskiego rządu. Zwracali uwagę na preferencyjne stawki podatkowe, dotacje i inne formy pomocy, jakie otrzymują chińskie firmy. Domagali się od rządu i Unii Europejskiej zdecydowanych działań, które wyrównałyby szanse na rynku.
Jako polski przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy, z niepokojem obserwuję ekspansję AliExpress. Nie jestem w stanie konkurować cenowo z chińską platformą, która nie musi przestrzegać tych samych przepisów co ja. To nie fair – twierdzi Andrzej Nowak, właściciel e-sklepu.
Kontrowersje wokół działalności AliExpress w Polsce
Zarzuty nieuczciwej konkurencji wobec chińskich platform
Działalność AliExpress i innych chińskich serwisów, jak Temu, budzi w Polsce wiele kontrowersji. Platformy te są oskarżane o nieuczciwą konkurencję i czerpanie przewagi z niższych cen, które są możliwe dzięki niestosowaniu się do unijnych regulacji. Chińskie firmy korzystają z ogromnego wsparcia swojego rządu, co stawia je w uprzywilejowanej pozycji.
Wśród najczęstszych zarzutów wobec AliExpress wymienia się nieprzestrzeganie zasad odpowiedzialności za produkty, niepłacenie należnych podatków, omijanie ceł i opłat dzięki zaniżaniu deklarowanej wartości przesyłek. Platformie zarzuca się również brak należytej weryfikacji sprzedawców i dopuszczanie do obrotu podróbek znanych marek.
Działania UOKiK w sprawie AliExpress i innych chińskich serwisów
Na działania AliExpress i Temu zwrócił uwagę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Urząd podjął monitorowanie platform pod kątem przestrzegania prawa i praw konsumentów. Szczególną uwagę zwrócono na kwestię prezentowania cen zgodnie z dyrektywą Omnibus, która nakazuje informowanie o najniższej cenie z ostatnich 30 dni.
W 2022 roku UOKiK wszczął postępowania wyjaśniające wobec AliExpress i Temu w związku z podejrzeniem naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Urząd sprawdza, czy platformy odpowiednio informują o cenach, prawach do odstąpienia od umowy, sposobie dostawy i płatności. Wyniki postępowań mogą mieć istotny wpływ na dalszą działalność chińskich serwisów w Polsce.
- UOKiK monitoruje AliExpress i Temu pod kątem przestrzegania prawa
- Wszczęto postępowania wyjaśniające w sprawie naruszenia praw konsumentów
- Badane są kwestie prezentowania cen, informowania o prawach konsumenckich
- Wyniki postępowań mogą wpłynąć na dalszą działalność platform w Polsce
